Al Palace Hotel, meraviglioso castello nelle Alpi Svizzere, si festeggia il capodanno del nuovo millennio. Naturalmente, gli ospiti di questa sontuosa dimora sono ricchi, viziosi e viziati serviti da una schiera di camerieri, facchini, cuochi e receptionist. Ogni singolo personaggio diventa lo spunto per dar vita a una commedia nera assurda e provocatoria.